「なんとなく忙しい」
「どこかで詰まっている気がする」

そう感じていても
具体的にどこで止まっているのか分からない。

こうした状態は少なくありません。

業務の詰まりは

“見えていない”から改善できない

という特徴があります。

では、どうすれば見つけられるのか。

難しく考える必要はありません。

まずは次の3つの視点で見てみてください。

① 止まっている場所
どこで作業が止まっているのか
誰かの確認待ちになっていないか

② 繰り返している作業
同じことを何度もやっていないか
無駄な手戻りが発生していないか

③ 判断が集中しているところ
特定の人に判断が集まっていないか
その人がいないと進まない状態になっていないか

この3つを見るだけでも
詰まりのポイントは見えてきます。

大切なのは

完璧にやろうとしないことです。

まずは一つ
気になるところを見つけてみる。

それだけでも
流れは少しずつ変わり始めます。

業務の流れの中にある“見えない詰まり”は
普段なかなか意識されません。


一度、現状を整理してみることで
課題が見えてくることもあります。

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