「これ、〇〇さんしか分からないんですよね」

現場でよく耳にする言葉です。

頼りになる存在がいること自体は、決して悪いことではありません。

その人がいることで、業務がスムーズに進んでいるケースも多くあります。

ただ、少しだけ視点を変えてみるとどうでしょうか。

その人が急に対応できなくなった場合。

・判断が止まる
・確認が進まない
・作業が滞る

こうした状況が起こる可能性があります。

これは個人の能力の問題ではなく、業務の構造の問題です。

「分かっている人が限られている状態」

この状態は、気づかないうちにリスクを積み上げていきます。

特に

・引き継ぎができない
・業務の全体像が見えない
・判断が特定の人に集中している

こうした状況が重なると

ある日、業務全体が止まる可能性もあります。

とはいえ、いきなり大きく変える必要はありません。

まずは一つでも

「この業務は、他の人でも分かる状態になっているか」

と見直してみることから始めてみてください。

新年度のスタートに

“分かる人を増やす”

という視点を取り入れることで、
少しずつリスクを減らしていくことができます。

こうした“見えないリスク”は、普段なかなか意識されにくいものです。

もし少しでも気になる点があれば
一度、現状を整理してみるのも一つの方法です。

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